wie man es macht
Der Anrufer ist sicher einer der netteren Sorte, aber dennoch nicht in der Lage telefonische Hilfen, die man versuch ihm angedeihen zu lassen, aufzunehmen und umzusetzen. Es hapert an den einfachsten Kenntnissen im Umgang mit dem PC und ich verzweifle deswegen so ganz langsam. Er bekommt es mit und entschuldigt sich, das rechne ich ihm hoch an. Ausnahmsweise biete ich also eine Remotesitzung an und ich klinke mich auf seinem PC ein. Ausnahmsweise deswegen, weil das Fummeln am fremden PC per Remote aus bestimmten Gründen bei uns nicht erwünscht ist. Nach weiteren 10 Minuten und ihn ständig am Telefon habend, konnte ich seine selbst verursachte missliche Situation endlich lösen. Er bedankt sich sparsam mit der Ergänzung, dass er es nur schade fände, dass es so lange gedauert habe.
Schade, ich hatte ihn fast gemocht.
tu nix gutes, folgt nix böses.
und überhaupt, du weisst doch, wie man es macht…man macht es verkehrt..
ISMO
09/03/2010 um 08:02
so true
lifeofasupporter
11/03/2010 um 09:52