Abbuchung
- Anrufer: Ich möchte die Software nur zeitweise verwenden.
- Ich: Dann rate ich Ihnen zur Monatsversion.
- Anrufer: Wie lange läuft die?
- Ich: Einen Monat.
- Anrufer: Und danach? Ich will um ihretwillen hoffen, dass da nicht einfach so abgebucht wird.
- Ich: Nachdem der Monat vorbei ist, deaktiviert sich die Software und es passiert nichts weiter.
- Anrufer: Und wenn ich es wieder nutzen will?
- Ich: Dann kaufen Sie sich einfach eine neue Lizenz, entweder für einen Monat, für 3, 6 9 oder gleich 12.
- Anrufer: Da wird dann aber abgebucht. Wusste ich es doch.
- Ich: Nein, Sie zahlen die Laufzeit einmal komplett, es wird nichts abgebucht.
- Anrufer: Und das soll ich glauben?
- Ich: Ja sicher, wir sind doch keine Räuber. Sie können ja auch eine Bestellung platzieren und nicht Bankabbuchung nutzen, sondern überweisen vorab, oder via PayPal.
- Anrufer: Das ist dann ohne Abbuchung? Und wie ist das dann mit der länger laufenden Lizenzen, da muss ich doch abbuchen lassen?
- Ich: Nein, Sie zahlen die Laufzeit einmalig vorab.
- Anrufer: Und wie bekommen Sie ihr Geld, wenn Sie nicht abbuchen? Sie versuchen mich doch zu bescheißen.
- Ich: Nein, Sie kaufen ein Produkt das x Monate läuft, der Preis ist entsprechende hoch gerechnet und muss einmalig von Ihnen bezahlt werden.
- Anrufer: Keine Abbuchung?
- Ich: Keine Abbuchung! Je nach Zahlungsmöglichkeit, die Sie selbst auswählen können.
- Anrufer: Na gut. Ich kaufe dann die 12 Monatslizenz. Aber wehe sie buchen mir was ab.
#argh // einseinself#
